Conditions générales de paiement et d’expédition de Canyon Bicycles GmbH à Coblence

Toutes les livraisons sont réalisées par UPS. Nous nous occupons évidemment des livraisons différées (reliquat) et vous ne payez aucun frais de transport dans ce cas.

La livraison a toujours lieu sous réserve de la disponibilité. Le contrat de vente est réputé conclu dès exécution de la commande par Canyon Bicycles GmbH : il faudra donc attendre la remise des marchandises conformément au bon de livraison pour qu’il prenne effet légal. En cas de commandes sur catalogue, téléphoniques et par Internet, nous vous confirmera la prise de commande par e-mail, ainsi que les dispositions contractuelles.

Tous nos paquets sont assurés tout au long de l’envoi. Merci de vérifier le paquet dès son arrivée et de constater tout dommage. Les dégâts éventuels doivent être signalés au transporteur sous 24 heures. Vous recevez alors une confirmation de votre déclaration de dégât que vous devez nous renvoyer accompagnée d’une copie de la facture et du paquet original. Merci de fixer avec nous par téléphone le renvoi.

Pour une expédition en Suisse, le paiement doit être effectué comme suit:

• Pré-paiement; avant de vous donner une date d'expédition vous recevrez une facture de pré-paiement. Une fois le paiement reçu, vos produits vous seront bien préparés et envoyés à l'adresse indiquée.
• Carte de crédit Visa/MasterCard: vous entrez vos codes de carte bancaire dans les emplacements adéquats sur un espace sécurisé, où vous pouvez nous transmettre ces informations directement par téléphone en joignant notre hotline. Votre carte de crédit ne sera pas débitée tant que votre vélo ne sera pas disponible.

Vous trouverez nos conditions générales de vente ici